Pero ¿cómo se te ocurre cerrar tu cuenta en Spotify?

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Las redes sociales en Internet sigue la inexorable ley del Péndulo. Los historiadores señalarán el IPO de Facebook como el inicio del fin del furor por negocios que se basan en lo que siempre ha existido: nuestro afán por relacionarnos en grupo.

En el caso de Facebook, su negocio cambiará radicalmente pronto. Google pasó de ser un motor de búsqueda gratuito a un monopolio de facto de la publicidad online. Amazon evolucinó desde una tienda de libros online a un proveedor de servicios de cloud y de derechos de propiedad intelectual.

Spotify no es una excepción

Spotify nació como una biblioteca de música legalmente protegida con modelo freemium y ahora es un servicio de recomendación social. Y como todos los péndulos, acabarán volviendo. Para mí y para muchos usuarios ya lo ha hecho. Hay quienes son más selectivos que nunca con qué a qué redes sociales regalan su contenido, sus relaciones y su tiempo. Muchos nos miramos las condiciones de publicidad (llamarlas de privacidad es denota la total falta de ironía del lenguage legal corporativo).

He sido un usuario ocasional de Spotify hasta ahora. No soy subscriptor y he dejado de conectarme sobretodo por dos razones

  • limitan a sólo cinco audiciones cada canción
  • está limitado a un solo país a no ser que pagues mensualmente

Debería ser posible elegir cuándo cortar por lo sano y darse de baja de Spotify.

Después de navegar los inconmensurables laberintos de la configuración de publicidad, estooo, privacidad de Facebook y Google, estaba seguro de no emplear más de 3 horas seguidas en dar con la opción “Delete account” y 3 meses y varias cartas a la Unión Europea para que den de baja todos mis datos personales.

Cómo darse de baja en Spotify

No tan rápido. Si deseas cerrar tu cuenta de Spotify, tienes que pedir asesoría profesional desde el principio. Tiré la toalla a los 3 minutos de navegar la aplicación y envié su formulario de contacto en contact Spotify support solicitando que me dieran de baja y borrásen mis datos (por pedir…).

Un email de vuelta suyo me anunció que confirmar que uno es el dueño de la cuenta y que desea cerrarla es imprescindible para su eliminación.

Método rebuscado para darse de baja

Para ello hay que seguir este proceso:
Inicia sesión y visita la página de perfil de tu cuenta en Spotify.
En la sección “Información personal”, modifica tu dirección de correo electrónico y añade “.delete” al final de la dirección. Ejemplo: fulano@ejemplo.com se convertiría en fulano@ejemplo.com.delete
Haz clic en “Guardar perfil”

Tu cuenta será cerrada dentro de las siguientes 48 horas.
Ten en cuenta que tu nombre de usuario no estará disponible para su reutilización.

El servicio de atención al cliente de Spotify en Cambridge nos confirmó por escrito que una vez que eliminas tu cuenta, todos los datos registrados desaparecen y tu email se libera completamente en el plazo de 0 a 48 horas.

Quién sabe en que se convertirá Spotify o lo que venga después de él en el futuro. Y tú ¿vas a cerrar tu cuenta en Spotify?

2 thoughts on “Pero ¿cómo se te ocurre cerrar tu cuenta en Spotify?

  1. Yo sí, me planteo cerrar mi cuenta, y ya les envié unos cuantos mails diciendo “Quiero cerrar mi cuenta de Spotify” de todas las formas que se me ocurrieron, para que a los pocos segundos llegue a mi correo un mail diciéndome que busque mis dudas en la sección de “Preguntas Frecuentes” y en la sección “Community”. ¿Podría decirme algo que me ilumine en este propósito? ¿Alguna clave que no haya tenido en cuenta y sea necesaria para que me contesten en serio?
    Gracias.

  2. Hola!!! Para cambiar la cuenta de correo electrónico así como dices me obliga a hacerlo desde facebook. El problema es que allí no me deja ponerle el .delete. ¿Cómo lo haces tú?

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